在现代社会,网络购票已经成为了人们出行的主要方式,而12306作为中国铁路客户服务中心的官方网站,提供了便捷的购票服务.但有些用户可能会对通过短信与12306联系是否收费产生疑问.首先,用户可以通过发送短信向12306咨询相关问题,如余票查询、改签、退票等.根据12306的规定,发送短信至12306的服务号码通常是免费的,然而,具体的收费情况可能因运营商的不同而有所差异.因此,建议用户在发送短信前,先咨询自己的手机运营商,以确认是否会产生费用.此外,用户还可以通过12306的官方网站或手机客户端获取信息,这些渠道同样是免费的.总的来说,通过短信联系12306的服务在大多数情况下是不会收费的,但为避免不必要的费用,用户最好提前了解相关政策.希望大家都能顺利购票,享受愉快的旅程!